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민원은 일반적으로 7일, 법령해석을 요하는 경우14일 이내, 기타민원은 즉시 처리를 원칙으로 합니다.
운영시간(평일9시~18시)에 신청한 민원과 제안은 당일 접수됩니다.
다만 운영시간외(주말, 법정공휴일)신청한 민원은 평일 운영시간에 접수처리됨을 알려드립니다.
시민여러분의 민원에 항상 귀를 기울이고 바른 답변 처리를 위해 노력하겠습니다.
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