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민원은 일반적으로 7일, 법령해석을 요하는 경우14일 이내, 기타민원은 즉시 처리를 원칙으로 합니다.
운영시간(평일9시~18시)에 신청한 민원과 제안은 당일 접수됩니다.
다만 운영시간외(주말, 법정공휴일)신청한 민원은 평일 운영시간에 접수처리됨을 알려드립니다.
시민여러분의 민원에 항상 귀를 기울이고 바른 답변 처리를 위해 노력하겠습니다.
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신청서 작성
민원공개여부

귀하의 민원신청 내용을 공개하는 것에 동의하십니까?

공개에 동의하시면 민원내용과 처리결과와 민원업무처리나 정책참고용으로 제공될 수 있으며, 본 시스템의 홈페이지를 통해 시민에게 민원사례공개로 제공될 수 있습니다. 악의적인 민원내용이나 욕설,상대방의 비방글은 공개에 제한될 수 있습니다.
처리부서 기피신청

민원사무는 국민의 요구사항을 업무소관기관에서 직접 처리하는 것이 원칙입니다.
그러나 공무원 비리신고 등 업무소관부서에서 처리하기에 적합하지 않을경우, 아래의 처리부서 기피신청을 선택하시기 바랍니다.